Directeur grands comptes H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-71  

Description du poste

Métier

TECHNICO-COMMERCIAL / BUSINESS-DEVELOPER / AVANT-VENTE - Webmarketing/Promotion

Intitulé du poste

Directeur grands comptes H/F

Contrat

CDI ou Mobilité inter-entreprises sécurisée

Fourchette de salaire

De 45 à 54 K€

Description de la mission

NETWORKS TECHNOLOGY est un éditeur de logiciel, filiale du groupe Marquetis & Co. Nous distribuons en mode SAAS le logiciel Peppersoft, plateforme de marketing distribué cross-canal et d'automation marketing. Notre entreprise connaît une forte croissance et pour accompagner notre développement, nous recrutons un :


Directeur grands comptes


• Comprendre le secteur d'activité et l'environnement de vos clients
• Accompagnement pré-sales (audit, préconisations, faisabilité, solutions)
• Recommandations stratégiques en lien avec les objectifs de croissance de vos clients
• Démarrage et suivi opérationnel des contrats & comptes (mise en place + mise en œuvre)
• Assurer la qualité de service
• Suivre les indicateurs contractuels (SLA, KPIs, pilotage financier …)
• Gérer les projets clients (risques opérationnels, plans d'action, incidents …)
• Documentation + reporting
• Suivre la satisfaction client (qualité de service) + fidélisation et upsell
• Management équipes transversales (prestataires, interlocuteurs en interne)
• Suivi des P&L
• Foisonnement / Développement

Profil

10 années d'expériences minimum requises dans la gestion de projets logiciel/web/digitaux et la mise en œuvre de nouveaux contrats.
Maîtrise des méthodologies associées (pilotage des contrats, outils de gouvernance, etc.).
Expertise logicielle, appétence digitale, rompu(e) aux NTIC
Qualités relationnelles, goût du challenge requis.
A l'aise dans la gestion de projets à contraintes multiples : autonomie, polyvalence + organisation !

Type entreprise

Editeur de logiciel

Taille entreprise

51 à 200

Environnement de travail / Avantages

Team building/Afterwork

Autre environnement de travail / Avantages

Outils collaboratifs

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Boulogne-Billancourt

Critères candidat

Langues

Français (4. Courant)